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腾讯产品策划运营类笔试题目

一、请用一句自己的话描述以下名词:

  1. iOS:苹果iPhone的操作系统平台,就像微软的windows
  2. Twitter:美国很火的微博网站,需要翻墙才能上,类似国内的新浪微博等
  3. P2P:点对点下载技术,常用于BT、迅雷等下载,下载的人越多速度越快
  4. 偷菜:社交游戏中开心农场、QQ农场的常用术语
  5. HTML5:一种的新的web标记语言规范和标准,概念居多,目前仍处于试验阶段
  6. SEO:搜索引擎优化,利用搜索引擎推广网站的重要手段之一
  7. 离线下载:不用挂机即可下载,主要是下载工具的服务器代替用户先行下载
  8. 三国杀:一款热门的桌面游戏,以身份为线索,以卡牌为形式,现在有在线版
  9. 4sq:Foursquare的简称,可提供LBS服务,类似国内的街旁网
  10. 密保卡:常指网络游戏中的密码保护卡,可与游戏账号绑定,加强充值等的安全性
  11. Ghost:一款硬盘备份还原工具,国内有一键GHOST等软件
  12. GFW:功夫网,中国国家网络防火墙,很多国外网站都被这个给河蟹了
  13. RGB:一种颜色制式,R\G\B分别代表红、绿、蓝三个通道的颜色
  14. MD5:一种加强安全性的算法,主要用于各种软件的密码认证等
  15. 点亮:常用于软件应用中,表示用户激活某项服务或功能

二、智力题

  1. 6,7,9,13,21,__37__
  2. 4,7,9,11,14,15,19,__19_
  3. 18(15)13,27(24)19,21(12)17,14(9)11,23(_15_)18
  4. 5,8,17,24,37,48,_65__
  5. CFI,DHL,EJ_O_
  6. _C__



  1. _C_



  1. _C__



  1. __D_



  1. _B__



三、陈述题

  1. 列一下你常用和你知道的各类产品名称。越多越好。产品1是你最常用的产品。

序号

类别

产品1-最爱

产品2

产品3

产品4

产品5

产品6

产品7

1

音乐播放器  千千静听 酷狗 QQ

音乐

酷我

音乐盒

iTunes  

2

影视播放器  暴风影音 QQ

影音

Qvod

快播

迅雷

播放器

 
RealPlayer
Windows Media Player QuickTime

3

浏览器 Firefox 360 IE chrome  Opera 搜狗 Theworld safari

4

输入法  搜狗 QQ

拼音

谷歌

拼音

紫光拼音  智能ABC  

5

下载工具  迅雷 QQ

旋风

快车  
BitComet
     

6

地图搜索  百度地图 谷歌地图 搜狗地图  
mapbar
     
  1. 列举一下你所知道的腾讯除QQ外的所有客户端产品,并挑出你觉得最好的三个,说说为什么。

列举:QQ影音、QQ输入法、TT浏览器、QQ旋风、QQ医生、QQ电脑管家、QQ游戏、QQ音乐、QQLive、手机QQ…

我觉得QQ影音、QQ拼音输入法、手机QQ三款产品比较好。

QQ影音的基本性能指标,高清画质等方面都比较扎实,在高清视频的播放上比同类产品要略胜一筹。和暴风影音相比,它没有各种弹窗广告,这点上,作为用户更为接受。

QQ拼音输入法的词库功能等和搜狗、谷歌等同类输入法差异不大,能够满足用户需求。不过,和搜狗输入法相比,其输入速度快,占用资源小,同样没有任何伤害用户的弹窗广告。

手机QQ将QQ多个产品都整合进一个客户端,可使用聊天、管理、娱乐、资讯等多个功能,对于移动互联网前期的无线用户提供一个非常适用的平台化入口。

  1. 你觉得《植物大战僵尸》这款休闲游戏能风靡全球的原因是什么?说说你的观点。

简单,和魔兽世界等大型网游相比,其客户端只有30M—50M大小,并且功能比较简单,入门和上手不需要任何门槛,面向的用户对象范围很大,男女老少皆宜。

娱乐性,体现出了游戏的本质——轻松快乐,通过用户的”排兵布阵”,消灭完僵尸后可以获得极大的满足感,是一种纯粹的轻松和减压方式。

耐玩性,植物大战僵尸让用户一步步的赢得不同的道具,通过后面的关卡。每种道具都有不同的特性。让用户持续地玩下去并有所期待。

4、刚下班的小明接到了远在江西吉安的老爸的电话,他这个月刚学会用电脑,今天终于托人帮忙装了台新电脑,并办好了上网,他问小明现在用电脑和上网都能玩些啥;假如你是小明,需要在最短的时间内满足老爸的需求,你会怎么做?

① 网址导航设首。老爸平时爱看报纸,关心国家大事,有时候看电影和电视剧,新浪、搜狐等这些门户网站入口,优酷、土豆这些看影视内容的入口,所以网址导航对于老爸来讲很实用。

② 安装QQ聊天工具。老爸平时比较关心我在北京的动态,经常打电话给我,安装QQ以后就可以直接和我视频聊天了。

③ 安装QQ游戏大厅。老爸平时喜欢和朋友玩扑克牌,有时候打麻将,以后就可以在QQ游戏上在线玩这些游戏了。

  1. 如果让你来设计一款更受人欢迎的浏览器,你会进行怎样的设计?请以真实的浏览器市场来分析,请自行组织描述结构,例如市场状况与对手分析、产品设计要点等均可描述。

对手分析:

浏览器 优点 缺点
标准化,安全稳定,主流浏览器 速度慢,占用资源过多
强大的插件库,速度快,跨平台支持和对新技术的支持,开发性 标准化程度不够,安全和稳定问题
隐私设置,速度较快,用户界面优化,基于Web的一些应用程序设计,功能强大易用 不够标准化,安全和稳定问题,基础的历史功能等
跨平台支持,支持手机站点,速度快,定制性强 用户界面,功能交互设计,兼容性问题
速度快,用户界面,基础性能提升 兼容性问题,不支持插件,国内用户少,用户习惯问题

产品设计要点:

  1. 速度,做一款加速浏览器,且占用内存和资源少,明显提升用户体验
  2. 用户界面,做符合用户习惯的用户界面设计,标签、tab切换,页面UI等符合用户习惯
  3. 安全性,为用户提供安全稳定的浏览服务,浏览器自身不卡死、不崩溃,抵御网页病毒入侵
  4. 开放性,支持各种插件和API接口,提升产品的开放性
  1. 为什么说好产品是运营出来的?请简述你所理解的产品运营。

产品设计和产品运营是产品工作的两个重要方面。我理解的产品运营就是PM每天泡在用户堆里,站在产品的第一战线(用户),去理解和把握用户的需求。

产品运营实际上是对产品设计的验证和检验,不然只是产品设计只是闭门造车或者自娱自乐,无法走向用户。

用户良好的口碑是对产品设计的肯定,用户的批评则是产品下一步改进的思路。在良好口碑下也需要通过产品运营来持续改进和优化,产品常规功能逐步补齐、细小局部创新永不满足、建立快速反应开发机制,实时灰度上线体验与反馈调整、谨慎增加,判断用量,适时出现等等,这些用户驱动心态就是一个产品运营的过程。

  1. 请列举出你理解的互联网产品运营常用的手段?进行简要阐释,并举出实例。
运营手段 说明 举例
虚拟货币 把价值链和货币渠道控制在自己手中。 QQ虚拟购物券
特权体系/VIP 为了增强用户粘性,给高度活跃用户一定的回馈和优越感。 百度知道专家/新浪微博的VIP认证/QQ红妆、QQ会员
积分/等级 根据用户群细分及其活跃度,制定成长体系,更好的挖掘细分用户群的消费潜力。 QQ等级/百度知道等级系统(积分系统)
促销活动 提高用户活跃度,吸引用户眼球关注,增加时效性收入。在节日、假日等时刻为用户的消费欲望提供出口。 百度知道举办的活动
渠道运营 细分并管理充值渠道,为用户选择最方便的充值方式。 充值方式
定价系统 为产品制定符合用户心理习惯的价格,并形成体系,持续观察,寻找利润最大化的模式。 QQ虚拟商品的价格
广告 与用户群等基础层面有交集的厂商合作,一般以举办活动、开设专区等形式进行。 百度知道与品牌厂商广告合作
价值载体 在虚拟货币之外,开辟一种用户价值的体现形式,从而提高用户活跃度和归属感。 百度币、QQ币
奖励系统 奖励用户在产品中的活跃与贡献,满足用户炫耀的虚荣。 百度知道的徽章系统


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